[AS 접수 안내]
① 수선 절차
본사접수 ▶ 고객상담 ▶ 수선진행 ▶ 본사입고 ▶ 고객수령
② 수선 접수 방법 및 수선 기간
상품 AS의뢰 및 요청은 자사몰 고객 게시판의 1:1문의 및 유선 통화로 접수 가능하며,
수선 기간은 평균 2주(주말 및 공휴일 제외) 가량 소요될 수 있습니다.
③ 수선 비용
품질보증기간 경과 또는 품질보증기간과 관계없이 고객 과실로 인한 파손의 경우 유료로 수선이 진행됩니다.
제품에 따라 과다하게 파손이 되었을 경우, 수선 불가 항목으로 판단되어 반송될 수 있습니다.
④ 수선 가능 항목
*자재가 필요한 수선의 경우 유사한 자재로 진행됩니다.
